Content & Collaboration Administrator

Zielgruppe

Diese Learning Journey richtet sich an:

• IT-Professionals & Systemadministratoren im Microsoft 365-Umfeld
• M365-Einsteiger, die strukturiert auf die Admin-Rolle hingeführt werden möchten
• Support-Techniker (1st & 2nd Level) im Microsoft Workplace-Umfeld
• IT-Consultants & Cloud-Engineers mit Schnittstelle zu Microsoft 365-Themen
• IT-Verantwortliche und Projektverantwortliche für M365-Rollouts und Migrationen
• Frisch ausgelernte IT-Azubis (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) mit Interesse am Modern Workplace
• Quereinsteiger mit IT-Grundkenntnissen, die in die Microsoft 365-Welt einsteigen möchten

Voraussetzungen

Für eine erfolgreiche Teilnahme empfehlen wir:

• solide IT-Basiskenntnisse (Betriebssysteme, Netzwerk, DNS)
• Grundkenntnisse in Active Directory, Exchange und SharePoint sind hilfreich (insbesondere für AD490-1)
• erste Berührungspunkte mit Microsoft 365 oder Office 365 sind vorteilhaft
• Grundverständnis für Cloud-Konzepte und Identitätsmanagement
• Englischkenntnisse auf technischem Lese-Niveau (Microsoft-Dokumentation)
• Bereitschaft, intensiv in Lab-Umgebungen praktisch zu arbeiten – für bestimmte Übungen wird ein mobiles Endgerät zur Multi-Faktor-Authentifizierung benötigt

Inhalte

Die Learning Journey besteht aus 5 aufeinander aufbauenden Modulen mit insgesamt 17 Trainingstagen. Sie kombiniert offizielles Microsoft-Curriculum mit der praxisorientierten Claranet Xpert Series, deren Inhalte von unseren Consultants aus realen M365-Projekten heraus entwickelt und kontinuierlich aktualisiert werden.

1.Microsoft 365 Copilot and Agent Administration Fundamentals (1 Tag, optional)
Einstieg in die KI-gestützte Administration von Microsoft 365: Microsoft Copilot sicher konfigurieren, KI-Agents verwalten, Governance, Compliance und Responsible-AI-Guardrails. Teilnehmer:innen mit entsprechenden Vorkenntnissen können dieses Modul überspringen.

2.Microsoft 365 Administrator (5 Tage)
Kern-Administration von Microsoft 365 auf Tenant-Ebene: Tenant-Setup, Identitätssynchronisation mit Entra ID, Sicherheitsverwaltung und Bedrohungsschutz, Compliance- und Archivierungsthemen sowie Lizenz- und Service-Management.

3.Microsoft 365 Modern Workplace Administration (3 Tage) | Claranet Xpert Series
Praxisorientierter Migrations- und Admin-Deep-Dive: On-Premises-Umstieg nach M365 (Exchange, SharePoint Online, Teams, OneDrive), Identity- und Hybrid-Szenarien, Power Platform sowie Sicherheit und Compliance mit Defender und Purview – durchgängig in einer realitätsnahen Übungsumgebung mit eigenem M365-Tenant, öffentlichen IPs, Domäne und Zertifikat.

4.Managing Microsoft Teams (4 Tage)
Vollständige Teams-Administration: Architektur, Teams & Channels, Identity und Lifecycle, Apps und Erweiterungen, Meetings, Sicherheit, Governance und Compliance.

5.Collaboration Communications Systems Engineer (4 Tage)
Teams-basierte Kommunikationssysteme: Teams Phone, Microsoft Teams Rooms, Teams Premium, Voice Migration, Calling Plans, Direct Routing, Operator Connect, Audio/Video-Conferencing sowie strukturiertes Troubleshooting.

Lernziele

Sie erwerben in dieser Learning Journey die Kompetenzen, um:

• Microsoft Copilot und KI-Agents im Microsoft 365-Umfeld sicher zu konfigurieren, zu governen und auszurollen
• Microsoft 365 Tenants End-to-End zu administrieren – inkl. Identity, Lizenzen, Sicherheit und Compliance
• Microsoft Entra ID (vormals Azure AD) für hybride Identitätsszenarien produktiv einzusetzen
• Migrationen von On-Premises-Umgebungen (Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive) nach Microsoft 365 sicher zu planen und durchzuführen
• Microsoft Defender und Purview für Sicherheit, Compliance und Datenschutz in M365 produktiv einzusetzen
• Microsoft Teams als zentrale Collaboration-Plattform zu administrieren – inkl. Policies, Teams, Channels, Apps, Meetings und Governance
• Teams-basierte Kommunikationssysteme zu planen, zu konfigurieren und zu betreiben – inkl. Teams Phone, Microsoft Teams Rooms, Direct Routing und Operator Connect
• die Rolle der Content & Collaboration Administrator mit fundiertem Praxiswissen und Projekterfahrung auszufüllen

Zertifikat

Zertifizierung der Lerninhalte:

• Pro absolviertem Modul erhalten Sie eine Claranet-Teilnahmebescheinigung mit detaillierter Auflistung der vermittelten Inhalte.
• Nach erfolgreichem Abschluss aller Module der Learning Journey erhalten Sie zusätzlich ein Claranet-Abschlusszertifikat für die gesamte Journey.

Mit dem Abschluss dieser Learning Journey dokumentieren Sie nachweisbar die fachlichen Kompetenzen für die Rolle der Content & Collaboration Administrator.

Hinweis

• Die Module sollten in der angegebenen Reihenfolge absolviert werden, da sie didaktisch aufeinander aufbauen.
• AB-900 ist optional: Teilnehmer mit entsprechenden Microsoft-365- und Copilot-Vorkenntnissen können dieses Einstiegsmodul überspringen.
• Gesamtdauer: 17 Trainingstage (inkl. AB-900) bzw. 16 Trainingstage (ohne AB-900), verteilt auf bis zu 5 Module und individuell taktbar.
• Das Modul mit AD-Prefix ist Bestandteil der Claranet Xpert Series und wird von unseren praxiserfahrenen Consultants kontinuierlich aus aktuellen Microsoft-365-Projekten heraus weiterentwickelt.
• Alle Module enthalten umfangreiche Lab-Anteile in individuellen Trainingsumgebungen (BYOL – Bring Your Own Laptop). Für bestimmte Übungen wird ein mobiles Endgerät zur Multi-Faktor-Authentifizierung benötigt.
• Trainingssprache: Deutsch. Die Microsoft Official Curriculum-Unterlagen liegen in englischer Sprache vor.