Anlage 2 zur Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV)

Liste der Subunternehmer

Die folgenden Kapitel der Subunternehmer teilen die Zuständigkeiten für den jeweiligen Service von Claranet in Mitglieder der Gruppe und externe Dienstleister ein. 

Jedem Kunden Auftragsverarbeitungsverhältnis liegen die Auftragsverhältnisse unter 1.1 zugrunde. Insofern Sie Services beziehen (siehe Anlage 1 zur AVV, Kapitel 2.3. Nr. 3), die einer Vorleistung eines weiteren Subunternehmers bedürfen sind diese unter 1.2 und 1.3 aufgeführt. 
Wird ihr Produkt bzw. Service nicht gesondert aufgeführt, gelten für Ihren Verarbeitungsprozess die Ausführungen zu den generellen Unterauftragsverhältnissen der Claranet GmbH. 

Diese Anlage bildet in der immer aktuellsten Fassung einen Teil des Auftragsverarbeitungsvertrags. 

1.1. Generelle Subunternehmer 

Claranet beauftragt die in der folgenden Tabelle aufgeführten Subunternehmer mit der Durchführung begrenzter Aktivitäten in Verbindung mit allen Claranet Diensten. 

Subunternehmer Anschrift Art der Verarbeitung (Service) Datenverarbeitung und Speicherstandorte Garantie gemäß Art. 46 DSGVO zur Datenübermittlung
Shred-it GmbH Klausnerring 1, 85551 Kirchheim, Deutschland Datenträgervernichtung  Deutschland Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
Kentik Technologies, Inc. 548 Market St PMB 78595
San Francisco, CA 94104-5401, United States
DDoS Schutz Deutschland  Data Processing Agreement (DPA) auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln

1.2. Claranet Gruppe

Claranet beauftragt die in der folgenden Tabelle aufgeführten verbundenen Unternehmen von Claranet mit der Durchführung begrenzter Aktivitäten in Verbindung mit den Claranet-Services (siehe Anlage 1 zur AVV, Kapitel 2.3. Nr. 3). 

In der untenstehenden Tabelle finden Sie weitere Informationen zu jeder Aktivität. Außerdem enthält die Tabelle Angaben zur eingeschränkten Verarbeitung von Kundendaten, zu der die jeweilige Entität berechtigt ist. 

Subunternehmer Anschrift Art der Verarbeitung Datenverarbeitung und Speicherstandorte Garantie gemäß Art. 46 DSBVO zur Datenübermittlung
Claranet Holding GmbH Hanauer Landstraße 196, 60314 Frankfurt am Main, Deutschland Einsatz von Mitarbeitenden bei allen in Anlage 1 zur AVV, Kapitel 2.3. Nr. 3 aufgeführten Services. Mitarbeitende von Claranet Holding, die innerhalb der Prozesse und Policies der Claranet GmbH arbeiten. Intra Group Data Sharing Agreement (IGDSA) auf Grundlage der EU- Standardvertragsklauseln
Claranet Addon GmbH Wolfgang-Brumme-Allee 25, 71034 Böblingen, Deutschland

Einsatz von Mitarbeitenden bei allen in Anlage 1 zur AVV, Kapitel 2.3. Nr. 3 aufgeführten Services.

Managed SAP

Professional Services (SAP)
Managed Workplace
 

Mitarbeitende von Claranet Addon, die innerhalb der Prozesse und Policies der Claranet GmbH arbeiten.

Der Speicherstandort der Daten bestimmt sich nach Kundenwunsch (Hyperscaler, On-Premise, Claranet Rechenzentrum). 

Standort der Verarbeitung bestimmt sich nach Kundenwunsch.
 

Intra Group Data Sharing Agreement (IGDSA) auf Grundlage der EU- Standardvertragsklauseln
Claranet Switzerland GmbH Flughofstrasse 55, 8152 Glattbrugg, Schweiz

Einsatz von Mitarbeitenden bei allen in Anlage 1 zur AVV, Kapitel 2.3. Nr. 3 aufgeführten Services.

Professional Services (Development)

Mitarbeitende der Claranet Schweiz, die innerhalb der Prozesse und Policies der Claranet GmbH arbeiten.

Standort der Verarbeitung bestimmt sich nach Kundenwunsch. 

Intra Group Data Sharing Agreement (IGDSA) auf Grundlage der EU- Standardvertragsklauseln
Claranet Benelux B.V. Flight Forum 840, 5657 DV Eindhoven, Niederlande Einsatz von Mitarbeitenden bei allen in Anlage 1 zur AVV, Kapitel 2.3. Nr. 3 aufgeführten Services. Mitarbeitende von Claranet Benelux, die innerhalb der Prozesse und Policies der Claranet GmbH arbeiten. Intra Group Data Sharing Agreement (IGDSA) auf Grundlage der EU- Standardvertragsklauseln
Claranet Limited 6th Floor, 110 High Holborn, London, WC1V 6JS, Großbritannien

Einsatz von Mitarbeitenden bei allen in Anlage 1 zur AVV, Kapitel 2.3. Nr. 3 aufgeführten Services. 

Web Acceleration & DoS Protection (WADP), 

Web Application Firewall (Webfence Basic, Advanced) 

Cyber Security: Managed Detection and Response (MDR) 

Cyber Security: Endpoint Detection and Response (EDR)

Cyber Security: Continuous Security Testing
 

Mitarbeitende von Claranet UK, die innerhalb der Prozesse und Policies der Claranet GmbH arbeiten. 

Der Standort des WADP-Nodes bestimmt sich nach Kundenwunsch (Gruppe):

  • Gruppe A - Standort: Claranet UK, Claranet FR, Claranet DE, Claranet NL, Claranet ES, Claranet PT
  • Gruppe B - Standort: Group A + OVH (FR) Canada
  • Gruppe C - Standort: Group B + OVH (US) East, OVH (US) West, OVH (FR) Singapore, OVH (FR) Sydney

Betrieb der WADP-Nodes erfolgt durch Claranet Limited in Großbritannien auf der Google Cloud Plattform (GCP – betrieben durch die Google Ireland Ltd.) und OVH (OVH US LLC und OVH SAS-Gruppe). 
 

Intra Group Data Sharing Agreement (IGDSA) auf Grundlage der EU- Standardvertragsklauseln
Claranet SAS 18-20, rue du Faubourg du Temple, 75011, Paris, Frankreich

Einsatz von Mitarbeitenden bei allen in Anlage 1 zur AVV, Kapitel 2.3. Nr. 3 aufgeführten Services.

Web Application Firewall (Webfence Premium)
 

Mitarbeitende der Claranet Frankreich, die innerhalb der Prozesse und Policies der Claranet GmbH arbeiten.

Bereitstellung des Service Webfence Premium durch Claranet SAS in Frankreich.

Der Service basiert auf Infrastruktur von AWS. Der Standort der AWS-Infrastruktur ist Region EU-West-3: Paris. (Amazon Webservices EMEA SARL).

Darüber hinaus sind in Webfence Premium die AWS Dienste CloudFront (AWS Content Delivery Network (Nodes)), AWS Shield (DDoS-Schutz) und Amazon Route 53 (DNS-Web-Service) integriert.

Der Service ist standardmäßig so eingestellt, dass die Daten eines deutschen Webfence Premium-Kunden Gruppe A (WADP) nicht verlassen (siehe oben). Auf Kundenwunsch kann davon abgewichen werden. 
 

Intra Group Data Sharing Agreement (IGDSA) auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln
Claranet SAU Montserrat Roig, 38, 08908, Hospitalet de Llobregat, Barcelona, Spanien Einsatz von Mitarbeitenden bei allen in Anlage 1 zur AVV, Kapitel 2.3. Nr. 3 aufgeführten Services. Mitarbeitende der Claranet Spanien, die innerhalb der Prozesse und Policies der Claranet GmbH arbeiten. Intra Group Data Sharing Agreement (IGDSA) auf Grundlage der EU- Standardvertragsklauseln
CLARANET PORTUGAL S.A. Ed. Parque Expo, Av. D. João II, 1.07 - 2.1, R/c 1998-014, Lissabon, Portugal Einsatz von Mitarbeitenden bei allen in Anlage 1 zur AVV, Kapitel 2.3. Nr. 3 aufgeführten Services. Mitarbeitende der Claranet Portugal, die innerhalb der Prozesse und Policies der Claranet GmbH arbeiten. Intra Group Data Sharing Agreement (IGDSA) auf Grundlage der EU- Standardvertragsklauseln
CLARANET S.R.L. Via Paleocapa, 7, 20121, Mailand, Italien Einsatz von Mitarbeitenden bei allen in Anlage 1 zur AVV, Kapitel 2.3. Nr. 3 aufgeführten Services. Mitarbeitende der Claranet Italien, die innerhalb der Prozesse und Policies der Claranet GmbH arbeiten. Intra Group Data Sharing Agreement (IGDSA) auf Grundlage der EU- Standardvertragsklauseln
Claranet India Private Limited Regus Mid Town Business Centre Pvt Ltd, Level 11, Tower B, Peninsula Business Park Lower Parel, Mumbai, Maharashtra, 400013, Indien Einsatz indischer Mitarbeitenden bei allen in Anlage 1 zur AVV, Kapitel 2.3. Nr. 3 aufgeführten Services. Mitarbeitende aus Claranet Indien, die innerhalb der Prozesse und Policies der jeweiligen Claranet Gruppengesellschaften arbeiten. Intra Group Data Sharing Agreement (IGDSA) auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln
NotSoSecure Global Services Limited 6th Floor, 110 High Holborn, London, WC1V 6JS, Großbritannien Cyber Security: Penetration Testing Bereitstellung des Service durch NotSoSecure in Großbritannien. Intra Group Data Sharing Agreement (IGDSA) auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln

1.3. Externe Subunternehmer

Claranet und seine verbundenen Unternehmen beauftragen die in der folgenden Tabelle aufgeführten Drittanbieter mit der Durchführung begrenzter Aktivitäten in Verbindung mit den Claranet Diensten, sofern eine Integration der Funktionen und Dienstleistungen durch den Kunden gewünscht wird (siehe Anlage 1 zur AVV, Kapitel 2.3. Nr. 3). 

Die Tabelle zeigt, welche Aktivität jede Gesellschaft durchführt und gibt Auskunft darüber, ob ein Subdienstleister nur für einen bestimmten Service oder eine bestimmte Region relevant ist. In der unten stehenden Tabelle finden Sie weitere Informationen zu jeder Aktivität. Außerdem enthält die Tabelle Angaben zur eingeschränkten Verarbeitung von Kundendaten, zu der die jeweilige Entität berechtigt ist.

Subunternehmer Anschrift Art der Verarbeitung (Service) Datenverarbeitung und Speicherstandorte Garantie, Art. 46 DSGVO zur Datenübermittlung
Amazon Webservices EMEA SARL 38 Avenue John F Kennedy, L-1855 Luxemburg

Managed Cloud Hosting: Amazon Web Services (AWS)

Web Application Firewall (Webfence Premium)
 

Je nach Konfiguration des Kunden. Standardmäßig innerhalb der EU. In Supportfällen auch USA. Data Processing Agreement (DPA) auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln
DUO Security LLC 123 North Ashley Street, Suite #200, Ann Arbor, MI 48104, United States Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) Alle Funktionen der Zero-Trust-Plattform von Duo werden für Kunden aus Europa in den Rechenzentren in Irland, Deutschland und UK erbracht. In Supportfällen auch USA. Data Processing Agreement (DPA) auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln
Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Managed Cloud Hosting:  Google Cloud Plattform (GCP)

Web Acceleration & DoS Protection (WADP)
 

Je nach Konfiguration des Kunden. Standardmäßig innerhalb der EU (Public Cloud) und Großbritannien (WADP). In Supportfällen auch USA. Data Processing Agreement (DPA) auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln
Mircosoft Ireland Operations Ltd. One Mircosoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland Managed Cloud Hosting: Microsoft Azure  Je nach Konfiguration des Kunden. Standardmäßig innerhalb der EU. In Supportfällen auch USA. Data Processing Agreement (DPA) auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln
OVH US LLC 11480 Commerce Park Drive, Suite 500, Reston, Virginia 20191, United States

Web Acceleration & DoS Protection (WADP)

Web Application Firewall (Webfence Basic, Advanced)
 

OVH Rechenzentren United States (US) East, United States (US) West Data Processing Agreement (DPA) auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln
OVH SAS-Gruppe Lille mit Sitz in 2, Rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankreich

Web Acceleration & DoS Protection (WADP)

Web Application Firewall (Webfence Basic, Advanced)
 

OVH-Rechenzentren in Canada (CA), Sydney (SYD) und Singapore (SGP)

OHV-Rechenzentrum Limburg (Lim3) 

OVH Rechenzentren United States (US) East, United States (US) West
 

Data Processing Agreement (DPA) auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln
SentinelOne 444 Castro Street, Suite Mountain View, CA 94041, United States Cyber Security: Endpoint Detection and Response (EDR) Israel, Vereinigtes Königreich, Japan, Singapur, Australien, USA, Tschechische Republik, Deutschland, Niederlande, Frankreich, Dänemark. In Supportfällen USA. Data Processing Agreement (DPA) auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln
AlienVault (by AT&T Cybersecurity) 1100 Park Place, Suite 300 San Mateo, CA 94403, Kalifornien Cyber Security: Managed Detection and Response (MDR) Europäischer Wirtschaftsraum (EWR), Vereinigte Staaten Data Processing Agreement (DPA) auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln
KnowBe4, Inc. 33 N. Garden Ave., 
Suite 1200 Clearwater, 
FL 33755, United States
Cyber Security: Security Awareness (KnowBe4)

KMSAT & PhishER (Option 5):

Procution Database: Amazon AWS Data Center Frankfurt, Germany (eu-central-1)

Disaster Recovery Database: Amazon AWS Data Center in Europe located in Dublin, Ireland (eu-west-1)
 

Data Processing Agreement (DPA) auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln
intersoft consulting services AG Beim Strohhause 17
20097 Hamburg, Deutschland
 
Cyber Security: Digital Forensics and Incident Response (DFIR) Je nach Absprache mit dem Kunden. Standardmäßig innerhalb der EU. Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)